Artículos sobre CRO (Conversion Rate Optimization): testing A/B, mejora de la experiencia de usuario, análisis del funnel de conversión y cómo detectar el punto exacto donde se pierde más tráfico antes de convertir.
El CRO no se entiende aquí como perseguir un número aislado, sino como el análisis constante de por qué un usuario no completa el recorrido que esperas, y qué cambiar para que sí lo haga.
Un mapa de calor describe qué ha pasado, no por qué. Lo que un heatmap sí te dice, lo que no, y cómo trianguo heatmap, grabaciones y datos cuantitativos antes de sacar conclusiones.
No toda la brecha de conversión entre desktop y móvil es un problema de UX. Zona del pulgar, popups intrusivos, elementos fijos y cómo separar un problema real de móvil de un patrón normal de investigación cruzada.
La página de precios es de las de mayor intención de compra y de las peor trabajadas. Cuántos planes mostrar, cómo funciona el efecto ancla, y cuándo ocultar el precio hace más daño que enseñarlo.
El 70% de los carritos se abandonan de media, pero el dato agregado no te dice dónde ni por qué. Cómo audito un checkout paso a paso para encontrar la fricción real, con datos de Baymard y GA4.
En una tienda online, la conversión no se pierde en un único sitio. Se pierde un poco en cada paso, y la mayoría de las veces nadie mide exactamente dónde. El resultado: se invierte en más tráfico para compensar una…
He visto listas de «estrategias infalibles» que suenan muy bien en un artículo y luego no sobreviven al primer plan de presupuesto. Esta no es esa lista. Estas son las 15 estrategias que de verdad marcan la diferencia cuando gestionas…
Casi todo el mundo en marketing digital ha usado alguna vez los términos Paid, Owned y Earned Media sin saber que juntos tienen nombre propio: el modelo POEM. No es solo una forma de clasificar canales — es un marco para…
Es uno de los patrones que más veces he visto repetirse en eCommerce: una campaña que no convierte, y la primera reacción es tocar la puja, cambiar la estrategia de puja automática o probar un anuncio nuevo. Casi nunca es…
Cuando alguien me pregunta qué es el CRO, la respuesta corta suele ser «optimizar la tasa de conversión de una web». Es correcta y, al mismo tiempo, no explica nada útil. Con esa definición, cualquiera concluye que CRO es sinónimo…